Để đối phó với môi trường làm việc “toxic” (một thuật ngữ nói về những câu chuyện, hành vi tiêu cực), bạn nên tập trung vào việc tự chăm sóc bản thân, đặt ranh giới rõ ràng, giữ bình tĩnh và tránh xa các cuộc tranh cãi. Nếu tình hình nghiêm trọng, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ cấp trên hoặc bộ phận nhân sự, đồng thời nên bắt đầu tìm kiếm cơ hội mới nếu môi trường làm việc không cải thiện và ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe tinh thần của bạn.
Biện pháp cá nhân
Giữ bình tĩnh và tập trung: Tránh phản ứng thái quá trước các hành vi tiêu cực và tập trung hoàn thành tốt công việc của mình để nâng cao năng lực bản thân. Đừng tỏ ra quá quan tâm những hành vi tiêu cực của người khác, điều này sẽ rất ảnh hưởng đến tâm trạng làm việc của bạn. Việc tọc mạch cũng khiến bạn nhanh chóng cuốn vào những tình huống không tốt đẹp.
Đặt ranh giới rõ ràng: Xác định ranh giới giữa công việc và cuộc sống cá nhân, ví dụ như không kiểm tra email ngoài giờ làm việc. Đảm bảo bạn có thời gian nghỉ ngơi và tái tạo năng lượng sau giờ làm. Khi về tới nhà, bạn gác lại mọi công việc, kể cả những nhóm trao đổi công việc của công ty, hay những nhóm riêng khác của mọi người.
Tìm kiếm sự hỗ trợ nội bộ: Kết nối với những đồng nghiệp đáng tin cậy để chia sẻ và hỗ trợ lẫn nhau. Hãy tìm một đồng nghiệp tích cực để trò chuyện và kết thân, thay vì cả hai cuốn vào những câu chuyện không hay ho thì tạo ra những hành động tích cực.
Chăm sóc bản thân: Dành thời gian cho các hoạt động giúp giảm căng thẳng như tập thể dục, thiền, yoga, hoặc dành thời gian cho gia đình và sở thích cá nhân.
Tránh xa “drama”: Cố gắng không tham gia vào các tin đồn hay thị phi nơi công sở. Để làm được điều này bạn không nên tò mò, đừng quá quan tâm đến mọi chuyện, kể cả việc người khác đang nói xấu bạn. Đặc biệt không tụ tập, không bị lôi kéo theo hội nhóm để tạo ra những câu chuyện kịch tích trong công ty.
Hành động khi cần thiết
Nói chuyện với cấp trên hoặc bộ phận nhân sự: Nếu bạn đã cố gắng mà tình hình không cải thiện, hãy trình bày vấn đề một cách khách quan và có bằng chứng cụ thể. Một tổ chức chuyên nghiệp sẽ có trách nhiệm giải quyết. Nếu điều đó làm ảnh hưởng đến danh dự cá nhân của bạn hoặc phòng ban bạn đang phụ trách, hãy lên tiếng và làm rõ câu chuyện, tránh để lâu dài sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến công việc của bạn.
Chuẩn bị phương án thay thế: Hãy xem xét môi trường làm việc có ảnh hưởng như thế nào đến sức khỏe tinh thần của bạn. Nếu các dấu hiệu như mất ngủ, chán nản xuất hiện, đó có thể là lúc bạn nên cân nhắc tìm kiếm công việc mới.
